Anti-Bruch-Garantie

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und geben Dir deshalb eine Garantie auf unsere Schnallen und Karabiner, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht!

Bei Amie Wear legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, die auch den anspruchsvollsten Bedürfnissen gerecht werden. Da wir von unseren Produkten absolut überzeugt sind geben wir dir zwei Jahre Garantie (ab Kaufdatum) auf mechanische Defekte unserer Schnallen und Karabiner.

Du hast ein defektes Produkt? Wie geht es weiter?

Reklamation: Schicke uns einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Reklamation Bestellung Nr. xxxx" und einer kurzen Erläuterung, was passiert ist.

Bilder oder Video: Bitte füge aussagekräftige Bilder oder ein Video hinzu, auf denen das Produkt sowie der Mangel eindeutig zu erkennen sind.

Rückmeldung: Wir werden uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden.

Garantieerklärung

Allgemein:

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien und durchlaufen strenge Qualitätskontrollen. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein versteckter Mangel auftaucht. In solchen Fällen übernehmen wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung die folgende Herstellergarantie:

Garantiezeitraum: 2 Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts.

Umfang der Garantie: mechanische Defekte von Schnallen und Karabinern

Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die ab dem 01.03.2024 (Bestelldatum) erworben wurden.

Die Garantie deckt Mängel ab, die nachweislich auf einem Materialfehler beruhen und nicht auf vorsätzliche Beschädigung.

Ausgeschlossene Sachverhalte:

vorsätzliche Beschädigung
unsachgemäßer Gebrauch / Missachtung der Pflegehinweise.
Kulanz- und Geschenkprodukte.
Produkte von Drittanbietern.
Geschenkte Produkte im Rahmen von Aktionen oder Angeboten.
Produkte, deren Kaufdatum mehr als 2 Jahre zurückliegt.

Geltendmachung des Garantieanspruchs:

Reklamation: Fülle das Formular auf dieser Seite aus und sende uns aussagekräftige Bilder zum Mangel.

Rückmeldung: Unser Team wird sich schnellstmöglich bei dir melden und den weiteren Ablauf erklären.

Rücksendung: Im Garantiefall innerhalb Deutschlands erfolgt die Rücksendung kostenfrei.

Bei Fragen oder für weitere Informationen zur Garantie kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail an info@amiewear.de